1.       Splošni pogoji vračila
Kupec ima pravico vrniti kupljeno električno ročno orodje Perles v roku 30 dni od datuma nakupa. Vračilo je mogoče le pod naslednjimi pogoji:

• Izdelek ni bil uporabljen ali je bil uporabljen minimalno ter ne kaže znakov obrabe ali poškodb.
• Izdelek je vrnjen v originalni embalaži s celotno dodatno opremo, dokumentacijo in originalnim računom.
• V primeru spletnega nakupa mora biti vračilo predhodno najavljeno preko e-pošte ali telefona.
  
  2.    Postopek vračila
   
• Kupec mora izpolniti obrazec za vračilo, ki ga prejme ob nakupu ali ga prenese s spletne strani.
• Izdelek je potrebno poslati na naslov prodajalca ali ga osebno dostaviti v prodajalno.
• Stroške vračila krije kupec, razen v primeru, ko je bil dostavljen napačen ali poškodovan izdelek.
  
  3.    Pregled in odobritev vračila
   
• Po prejemu vrnjenega izdelka bo prodajalec opravil pregled.
• V primeru, da izdelek ustreza vsem pogojem vračila, bo kupnina povrnjena v roku 10 delovnih dni na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo.
• V primeru, da izdelek ne izpolnjuje pogojev vračila, bo kupec o tem obveščen in mu bo ponujena možnost ponovnega prevzema izdelka.
  
  4.    Izjeme pri vračilu
   
• Osebno prilagojeni izdelki ali izdelki, ki so bili popravljeni po meri kupca, niso upravičeni do vračila.
• Izdelki, ki so vidno poškodovani zaradi nepravilne uporabe, niso upravičeni do vračila ali vračila celotne kupnine.
• Za dodatne informacije ali pojasnila se lahko obrnete na našo podporo strankam preko e-pošte ali telefona.